电信服务质量与服务营销
删除本页内容作者:唐守廉编著
关键词:电信-邮电企业-企业管理 邮电企业-电信-企业管理 企业管理-邮电企业-电信 电信-邮电企业-市场营销学 邮电企业-电信-市场营销学 市场营销学-邮电企业-电信
页数:286
出版社: 北京:北京邮电大学出版社
出版日期:2000
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本书是一本针对电信行业的服务营销学书籍。全书立足于电信服务质量,强调电信服务营销,深化电信服务管理,突出电信服务竞争策略。
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