快递业务与管理
删除本页内容作者:樊相宇主编；周海明副主编
ISBN:1978-7-5604-3717-02
关键词:邮件投递-邮电企业-企业管理
页数:173
出版社: 西安：西北大学出版社
出版日期:2015.08
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本书在详细介绍快递业务流程与操作的基础上，提出了快件收派、快件处理、快件集散及快件运输的管理方法和技巧，分析了快递信息系统管理的各种功能和作用，并针对当前快递企业的发展需要，介绍了快递企业安全管理、客户服务管理、财务结算管理以及人力资源管理的具体内容。
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