乡村旅游企业服务质量理论与实践
删除本页内容作者:周培，周颖著
ISBN:1978-7-5643-4756-72
关键词:乡村－旅游企业－企业经营管理－研究－中国
页数:216
出版社: 成都：西南交通大学出版社
出版日期:2016.07
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本书主要介绍服务质量理论，分析旅游企业服务水平低下的原因，并提出针对性的对策，构建具有可操作性的乡村旅游服务质量评价模型，构建乡村旅游服务质量评价体系，然后将构建的评价体系返回景区和企业中去检验。
乡村－旅游企业－企业经营管理－研究－中国
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