神秘顾客检测导论
作者： 孙玉环著
关键词： 服务业-市场-调查
页数：127
出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
出版日期：
发现《神秘顾客检测导论》在 2023-06-06 可全文阅读或下载。
图书简介
神秘顾客是指接受过相关培训或指导的个人，以潜在消费者或真实消费者的身份，对某种顾客服务过程进行体验与评价，然后通过一定的方式详细客观地反馈其消费体验。这种体验与评价其实是一种市场调查形式，这种调查方法在国内还属于新鲜事物。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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