在注册会计师行业，有许多重要的问题需要解决，而会计师事务所业务质量管理问题是其中最为核心的问题之一。研究会计师事务所业务质量管理这个热点问题，对提升注册会计师行业的整体形象和优化注册会计师的执业，都具有十分重要的现实意义。本书从广义上理解会计师事务所业务质量管理的内涵，不仅考虑注册会计师各个具体业务所涉及的质量管理问题，还从会计师事务所人力资源的开发、管理制度的构建、客户资源的利用、计划管理的流程、各种途径的沟通、监控管理的强化、信息网络的建设和档案资料的管理等方面考虑会计师事务所的业务质量管理，比较符合会计师事务所实施的以及强调的全面质量控制的理念。
会计师事务所-业务-质量管理
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