消费者刻板印象的生成及作用机制研究 内隐人格理论的视角
作者： 银成钺， 徐晓红著
ISBN：978-7-206-12490-7
关键词： 消费心理学-研究
页数：164
出版社： 长春：吉林人民出版社
出版日期：
发现《消费者刻板印象的生成及作用机制研究 内隐人格理论的视角》在 2024-09-09 可全文阅读或下载。
图书简介
本书整理了作者完成的国家自然科学基金项目的部分成果，以服务接触这个需要顾客和员工面对面沟通的情境为出发点，对消费者在服务接触中的刻板印象进行了系统的整理，并实证检验了性别刻板印象、年龄刻板印象、容貌刻板印象等对消费者感知服务质量的作用机理及相关的管理建议。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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