中国服务理论体系
作者： 杨秀龙，崔立新著
ISBN：978-7-5682-4925-6
关键词： 饮食业-商业服务-研究-中国u3000
页数：368
出版社： 北京：北京理工大学出版社
出版日期：
发现《中国服务理论体系》在 2024-06-26 可全文阅读或下载。
图书简介
北京宴将家和文化融合到餐饮服务中，是中国服务的先行实践创新者。《中国服务理论体系》通过剖析北京宴，凝练其实践创新经验，打造中国服务理论体系。即，从界定服务的内涵和外延着手，以中国服务的设计、生产、控制、反馈四大组成部分为理论框架，运用体验经济、GAP差距模型等理论，建立中国服务体验和中国服务可持续提升模型。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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