相约2022杭州 旅游行业迎亚运读本
删除本页内容作者:傅琴琴编著
ISBN:1978-7-5178-2935-52
关键词:旅游服务-基本知识-中国%亚洲运动会
页数:266
出版社: 杭州：浙江工商大学出版社
出版日期:2018.11
本书2025年1月4日可阅读或下载
本书对杭州亚运期间旅游行业服务人员的应知应会进行了全方位介绍，包括亚运会常识、亚洲各地习俗、杭州风情、服务礼仪、职业技能等；另外，本书还收录了旅游行业大量的典型服务案例；旨在使读者对服务工作有更全面和深入的认识。全书语言简洁，内容浅显易懂，知识体系完善，具有实操性、全面性、工具性、规范性等特点。
旅游服务-基本知识-中国%亚洲运动会
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