冲突管理 化解职场冲突的深度行动指南

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作者:(英)大卫·里德尔译者

ISBN:1978-7-5057-4418-92

关键词:组织管理学

页数:256

出版社: 北京:中国友谊出版公司

出版日期:2018.09

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《冲突管理》是一本解决职场冲突的重要指南。通过分析冲突产生的原因、案例解析,总结出冲突所造成的成本代价。为确定冲突解决方案和建立建设性冲突管理文化提供了蓝图,从设计冲突管理战略到制订正式解决程序,让利益相关者提高解决和调解技能。《冲突管理》不仅解决当前冲?

组织管理学

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