本书带领教育工作者跳脱传统的管教方式，将7到12岁的学生潜移默化，从改变内在开始，培养解决问题的技巧、设身处地的倾听、以及化解冲突等增进人际关系的九大能力。该书内容包括:前期准备，奠定基础;制作材料;创建“无错区”教室等。
心理交往-通俗读物；学校教育-教育研究
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