商务礼仪实务与操作 第4版
删除本页内容作者:孙玲，张云萍，孙露敏编；王宗湖总主编
ISBN:1978-7-5663-2293-72
关键词:商务-礼仪-高等职业教育-教材
页数:263
出版社: 北京：北京对外经济贸易大学出版社
出版日期:2021.07
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本书根据商务工作中所涉及的礼仪活动，设计了认识商务礼仪、商务人员仪表设计、商务人员仪态设计、求职面试设计、职场办公礼仪、商务往来礼仪、商务活动礼仪、商务谈判礼仪、商务仪典礼仪、涉外商务礼仪共10个学习任务。每个学习情境设计了“任务驱动”、“知识掌握”、“技能操作”、“学生训练”四个流程。“任务驱动”分为目的要求、任务导入两部分；“知识掌握”力图使学生在老师指导下掌握相关礼仪知识，为下一步技能操作做好知识储备；“技能操作”是课堂教学的重点和难点，通过设计礼仪任务情境、模拟演练、角色扮演等方法；“学生训练”包括判断、案例分析、模拟演练等各类操作项目。
商务-礼仪-高等职业教育-教材
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