麦肯锡高效沟通课

无论升职加薪、商品买卖、面试还是向客户提案，我们正处于把谈判作为探索新关系过程的时代。你是否在日常沟通中，糊里糊涂就接受对方提出的条件，不知不觉让自己的利益平白受损作者指出，谈判并非你输、我赢的谈判。同时指出我们职场人非常容易犯的错误：在未经过深入思考的情况下做出以自我为中心的结论，打断对方的发言，未能控制情绪，未准备好替代方案，太容易就让步，直接批判了对方，对话被第三人干扰，把心力用在确认无可挽回的事情上，准备的不够充分，无法验证对方所说的话，因为压力的关系忘了与对方再次确认……本书以容易强化记忆的方式，为你呈现让谈判双方达到最满意度所必须的13种谈判技巧与方法，以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。