《计量服务提升工作手册》

宋伟 / 国网河南省电力公司 |北京：中国水利水电出版社 | 2020年10月

ISBN：9787517090038

关键词：用电管理-电学计量-技术手册

页数：65

出版社地址：未知

价格：未知

学科分类： 工业技术 → 电工技术 → 电气化、电能应用

更新时间：2026年01月18日

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《计量服务提升工作手册》内容简介

为深入落实国家电网公司“着力解决供电服务领域突出问题，坚持以客户为中心，履职践诺，进一步提升优质服务水平”的重要工作要求，本手册按照“统一、实用、高效”的原则，在对河南省计量服务常见问题统计分析的基础上，有针对性地梳理完善了电能计量装置串户管控细则、户表轮换改造规范流程及验表超时管控措施等工作要求，明确提出了电能计量人员服务态度及规范要求，对客服人员可能遇到的计量常见咨询问题进行了解答，并将相关工作要求及知识点总结成了电能计量服务提升工作口诀，以方便广大计量管理人员和一线工作者参考使用。

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