零售巨变 如何赢得客户决胜零售新未来

不管是短短十年间，苏宁从零售业龙头老大跌落到如今的尴尬位置，还是永辉超市的崛起、zara、无印良品、HM等快消品的流行，我们都能从中感受到，零售业的巨变正在当下发生。然而市场上虽然充斥着众多关于新零售的图书，却鲜少有一本严肃而系统的图书对新零售做出解释与预测。这本书的作者采取一个宏观的视角来分析新零售。全书分为五个部分。第一部分介绍影响零售业发展的因素。第二部分分析顾客的需求。第三部分构想未来的零售业。第四部分给企业提供具体实操方法。第五部分将对零售业的理念提升到产业布局中。将零售业的框架徐徐展现在我们面前。两位作者对零售业有关多年的研究，具有比较深厚的理论积淀，曾共同出版过《零售业的新规则》一书，梳理了零售业的发展历史。他们也正是基于对零售业的丰富背景知识，对当下的零售业做出了自己的分析与预测。具有很高的阅读价值与借鉴意义。