导游业务知识
丛书： 全国导游人员资格考试教材
作者： 云南省旅游局编
ISBN：978-7-5482-0105-2
关键词： 导游-资格考核-教材
页数：357
出版社： 昆明：云南大学出版社
出版日期：
发现《导游业务知识》在 2025-10-30 可全文阅读或下载。
图书简介
本书收录了导游的业务知识，内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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