“十三五”高职高专改革与创新精品教材系列 服务外包管理与实务
作者： 李瑞丽，沈婧
ISBN：978-7-5672-2907-5
关键词： 服务业-对外承包-中国-高等职业教育-教材
页数：255
出版社： 苏州：苏州大学出版社
出版日期：
发现《“十三五”高职高专改革与创新精品教材系列 服务外包管理与实务》在 2025-08-03 可全文阅读或下载。
图书简介
未来从事或计划从事服务外包相关岗位，应能全面掌握服务外包是什么类型的业务领域与业务内容，以及岗位需要的管理技能与职业素养。本书围绕服务外包领域进行系统概括，介绍相关理论、管理与实务，为从事服务外包岗位工作的入门教材，内容主要包括：1.服务外包概论2.服务外包理论基础3.信息技术外包主要应用4.业务流程外包主要应用5.知识流程外包主要应用6.服务外包战略与供应商选择7.服务外包项目管理8.服务外包风险管理9.服务外包通用技能10.服务外包职业素养。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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