《高速铁路客运服务英语》
ISBN：9787564776282
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关键词：高速铁路-铁路运输-客运服务-英语
页数：227
出版社地址：未知
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《高速铁路客运服务英语》内容简介
本书共分为五个项目，其中项目一为中国高速铁路认知；主要包括中国铁路概述，旅客列车及设备。项目二为车站篇，包括客运站，售票处，候车室，检票口和出票口等具体概述；项目三为乘务篇；主要包括乘车服务，车厢服务，餐车服务和列车广播服务。项目四为其他服务；主要包括应急服务，投诉处理和重点旅客服务。项目五为旅游服务，主要包括贵阳和厦门高铁线路介绍。
《高速铁路客运服务英语》赏析
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《高速铁路客运服务英语》内容提问与解答
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