酒店服务实战
作者： 张玉欣主编；于晓梅，陈幸福，吴宴宾副主编
关键词： 饭店-商业服务-高等职业教育-教材
页数：204
出版社： 武汉：武汉大学出版社
出版日期：
发现《酒店服务实战》在 2023-06-05 可全文阅读或下载。
图书简介
本书主要以酒店服务过程中的一些典型案例为主线，分职业素养、前厅、客房、餐饮、销售五个模块，共25个任务，任务下设有“任务目标”“典型案例”“案例点拨”“知识链接”“案例分析”“情景模拟”“案例分析参考”“拓展学习”等栏目，介绍了酒店员工应具备的职业素养及酒店服务的规范与相关的岗位技能。
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诉讼案号：（2022）川01民初4401，（2022）川01民初4403，（2022）川01民初4403，（2022）川0191民初19351号， （2022）川0191民初19594号，（2022）川0191民初20457号，（2022）川0191民初20459号， （2023）川知民终373号，（2023）川知民终374号，（2023）川知民终375号， （2024）川0191民初15977号，（2024）川0191民初15979号，（2024）川0191民初15980号， （2024）川0191民初15981号，（2024）川0191民初15982号
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