《导游业务》

ISBN：9787577200910

关键词：导游-高等学校-教材

页数：361

出版社地址：未知

价格：未知

学科分类： 经济 → 旅游经济 → 旅游经济理论与方法 → 旅游企业组织与管理

更新时间：2026年01月17日

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本书共分9个项目，主要包括认知导游服务、认知导游、导游服务程序与规范、旅游事故的预防与处理、游客个别要求的处理、导游语言技能、导游讲解技能、导游带团技能、导游服务必备常识。各项目附有引例、练习思考题，以及图文、视频等形式的拓展资源，以利于学生自学和训练。

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